自然资源部晒出我国矿产资源“家底” 矿业绿色发展取得
人民网北京12月3日电 (记者杨曦)矿产资源家底数据是基本国情国力的重要组成部分。近日,自然资源部发布的《中
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河南经济报记者 杨磊 通讯员 李亚茹
“妻子生病需要住院,我这有一袋零钱,想找你们兑换一下。”8月12日,一位客户面露难色,手里拎着一个沉甸甸的黑色袋子来到社旗农商银行饶良支行营业室。客户打开袋子,里面有一沓沓破旧的零钱,有1元、5元、10元、20元等不同面额。该支行柜面人员在与客户沟通中得知,该客户经营一家小卖铺,积攒了很多小面额零钱,由于妻子突发疾病需要住院,所以来银行兑换。 “大爷,您的零钱需要手工清点,时间可能会有点长,我们会以最快的速度为您办理,请您耐心等待。”柜员看到钱币量多且比较破旧,清点耗时较长,耐心告知客户。随后,柜员与大堂经理将这些零钱按面额进行分类,然后把皱褶的零钱一张张压平、清点、扎把。经过一个多小时的努力,最终将9000元的零钱全部清点完毕。客户拿到兑换好的钱币后连声道谢,满意地离开。
近年来,饶良支行坚持“以客户为中心”的服务理念,内强素质、外树形象,对疑难问题、复杂的业务,实行一对一办理,点对点服务,年均兑换零币、新币80余万元,有效解决了群众兑换需求。
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